Livraison
Toutes nos commandes sont préparées avec soin à notre entrepôt de Québec, situé au 1000, rue du Calcaire, Québec (G2K 1W1).
- Délai de préparation : votre commande est préparée dans un délai de 5 jours.
- Ville de Québec : la livraison est gratuite.
- Ailleurs dans la province : les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la distance. Vous recevrez un devis détaillé indiquant le prix de votre livraison. Si ce prix ne vous convient pas, il nous fera plaisir d'annuler votre commande et de vous rembourser intégralement.
- Articles volumineux (cabanons, pergolas, rouleaux de membrane) : livrés par camion.
- Assemblage gratuit : l'assemblage est offert gratuitement partout dans la province de Québec pour tous nos modèles de cache-poubelles (promotion fin de saison).
Pour toute question au sujet de votre livraison : info@boutiquemonpatio.com ou 1 800 363-1030.
Retours
Votre satisfaction nous tient à cœur. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours suivant sa réception pour nous le retourner, à condition qu'il soit inutilisé et dans son emballage d'origine.
Communiquez d'abord avec nous à info@boutiquemonpatio.com afin que nous vous confirmions la procédure à suivre — veuillez ne rien expédier sans notre confirmation.
Le remboursement est effectué après la réception et l'inspection du produit retourné.
Garantie
Nos produits sont couverts par la garantie offerte par leur fabricant. Boutique mon Patio n'assume aucune responsabilité au-delà de la garantie du fabricant.
Pour toute question relative à une garantie, écrivez-nous à info@boutiquemonpatio.com en joignant des photos et votre numéro de commande; il nous fera plaisir de vous guider dans vos démarches.
Questions?
info@boutiquemonpatio.com — 1 800 363-1030 — 1000, rue du Calcaire, Québec G2K 1W1.